Envío y devoluciones
Política de envío
En Sesitel, nos comprometemos a entregar tus pedidos de manera segura y oportuna. Trabajamos con proveedores de logística de confianza para garantizar que nuestros productos lleguen en perfectas condiciones y en el tiempo estimado.
Detalles de envío:
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Tiempo de procesamiento: Todos los pedidos se procesan entre 1 y 3 días hábiles después de la confirmación de compra.
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Tiempos de entrega: Una vez procesado, el tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente y el método de envío seleccionado.
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Seguimiento del envío: Ofrecemos un número de seguimiento para cada pedido, que te permitirá conocer el estado y la ubicación de tu producto en tiempo real.
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Costos de envío: Los costos de envío dependen de la ubicación de entrega y del tamaño del pedido; se detallan durante el proceso de compra.
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Política de devoluciones por envío: En caso de recibir un producto dañado o incorrecto, te pedimos que nos contactes dentro de los primeros 5 días hábiles tras la entrega. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con una solución rápida y adecuada.
Si tienes preguntas adicionales sobre nuestra política de envío o necesitas asistencia, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.
Política de cambios y devoluciones
En Sesitel, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de cambios y devoluciones para garantizar una experiencia de compra confiable y transparente.
Condiciones para cambios y devoluciones
• Plazo: Dispones de 30 días a partir de la fecha de entrega para solicitar un cambio o devolución.
• Estado del producto: El producto debe estar en su empaque original, sin daños y con todos sus accesorios y documentos incluidos.
• Productos no elegibles: Algunos productos, como aquellos en liquidación o ventas finales, pueden no ser elegibles para devolución. Para más detalles, consulta las especificaciones del producto al momento de la compra.